A sua privacidade é importante para nós. É política do Urbipay Gestao de Beneficios LTDA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Urbipay Gestao de Beneficios LTDA, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Urbipay Gestao de Beneficios LTDA oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de 20 February 2026 14:26
QUALIFICAÇÃO
Este Termo de Uso e Política de Privacidade (“Termo”) regula o uso do aplicativo Urbipay, disponibilizado pela URBIPAY GESTÃO DE BENEFÍCIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.745.317/0001-34, com sede na Rua Visconde de Tunay, 1.174, box 06, Atiradores, na cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina ( “Empresa”). Ao acessar, instalar, registrar ou utilizar o Aplicativo Urbipay, o usuário (“Usuário”) declara ter lido, compreendido e aceito todos os termos e condições aqui estabelecidos, estando legalmente vinculado às suas disposições.
DEFINIÇÕES
1. Aplicativo Urbipay: Software desenvolvido para dispositivos móveis(smartphones e tablets), disponível para sistemas operacionais iOS e Android,destinado ao gerenciamento dos cartões Urbipay.
2. Cartões Urbipay: Cartões de pagamento emitidos com a bandeira Urbipay, nasmodalidades habilitadas para o uso do Aplicativo.
3. Sistema Urbipay: Conjunto de regras, políticas, procedimentos, sistemas degerenciamento eletrônico e infraestrutura tecnológica utilizados pela Urbipay paraviabilizar as transações realizadas por meio dos Cartões Urbipay na redecredenciada.
4. Geolocalização: Tecnologia que permite identificar a localização geográfica deum dispositivo móvel por meio de diversos mecanismos de coleta de dados.
5. Cookies: Arquivos de dados que permitem a coleta de informações sobre anavegação do Usuário no Aplicativo, visando a melhoria da experiência de uso
INFORMAÇÕES VÁLIDAS
O Usuário, ao realizar o cadastro no Aplicativo, declara que as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atuais. A Urbipay poderá, a seu critério, verificar e validar os dados fornecidos, sem que isso exima o Usuário da responsabilidade pela veracidade das informações. A falsidade das informações poderá resultar na exclusão do Usuário do Aplicativo, sem prejuízo das responsabilidades legais.
FUNCIONALIDADE DO APLICATIVO
O Aplicativo Urbipay permite ao Usuário realizar diversas funcionalidades, incluindo, mas não se limitando a:
1. Consulta de Saldo e Limite de Crédito: O Usuário poderá consultar o saldo elimite de crédito de seus Cartões Urbipay cadastrados no aplicativo.
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2. Consulta de Extrato de Cartão: Permite o Usuário consultar os extratosdetalhados das transações realizadas com seus Cartões Urbipay em períodosespecíficos.
3. Geolocalização: Através do Aplicativo, o Usuário poderá encontrarestabelecimentos credenciados à Urbipay, permitindo a realização de transaçõescom seus Cartões Urbipay.
4. Alteração de Dados Cadastrais: O Usuário poderá atualizar seus dadoscadastrais, com exceção do CPF e dos números dos Cartões Urbipay cadastrados.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Urbipay adota medidas de segurança para proteger os dados do Usuário, utilizando protocolos de criptografia e outras tecnologias adequadas. Contudo, o Usuário reconhece que a transmissão de dados via internet não é completamente segura, sendo de sua responsabilidade o uso adequado de senhas e dados de acesso.
COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS
O Usuário autoriza a Urbipay a coletar, armazenar e processar dados pessoais para as finalidades descritas neste Termo. Tais dados podem ser utilizados para:
1. Desenvolvimento, manutenção e aprimoramento do Aplicativo.
2. Análise de performance e hábitos de uso do Aplicativo.
3. Oferecimento de serviços personalizados, anúncios e conteúdos relevantes.
4. Envio de notificações e comunicações relacionadas aos serviços da Urbipay
USO DE COOKIES
O Aplicativo utiliza cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre a navegação do Usuário. O Usuário pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no dispositivo, sendo ciente de que a desativação desses recursos pode afetar a experiência de uso do Aplicativo.
CONSENTIMENTO PARA RECEBIMENTO DE NOTIFICAÇÕES
Ao utilizar o Aplicativo, o Usuário concorda em receber notificações relacionadas às suas transações, atualizações de sistema e outras comunicações institucionais. O Usuário pode, a qualquer momento, ajustar suas preferências de notificações nas configurações do Aplicativo.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
A Urbipay detém todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Aplicativo, incluindo marcas, logotipos, design, conteúdo e funcionalidades. O Usuário se compromete a não reproduzir, modificar, distribuir ou criar obras derivadas do Aplicativo, salvo quando expressamente autorizado pela Urbipay.
EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE
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A Urbipay não se responsabiliza por danos causados ao Usuário ou a terceiros em decorrência de falhas no sistema, interrupções de serviço, ou uso indevido do Aplicativo por parte do Usuário ou de terceiros. A Empresa também não se responsabiliza por vírus ou outros dispositivos nocivos que possam ser instalados no dispositivo do Usuário devido ao uso do Aplicativo.
VIOLAÇÕES E CONDUTA DO USUÁRIO
O Usuário se compromete a não praticar atos ilícitos ou que violem a legislação vigente, a moral e os bons costumes. São expressamente proibidas:
1. A prática de atos discriminatórios, de apologia ao crime ou de violação dosdireitos de terceiros.
2. O envio de conteúdos de caráter ilícito, difamatório, pornográfico ou queinfrinjam direitos autorais.
3. O uso indevido da plataforma, incluindo a disseminação de vírus ou qualquer outro comportamento prejudicial ao sistema da Urbipay.
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O Usuário é o único responsável por todas as atividades realizadas em sua conta no Aplicativo, incluindo o uso indevido de sua senha ou dados de acesso. A Urbipay não se responsabiliza por ações de terceiros, inclusive no caso de violação de segurança ou roubo de dados do dispositivo móvel do Usuário.
ALTERAÇÕES NO APLICATIVO E NO TERMOS DE USO
A Urbipay se reserva o direito de modificar, alterar ou atualizar este Termo de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Qualquer alteração entrará em vigor a partir de sua publicação no Aplicativo e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.
BLOQUEIO OU CANCELAMENTO DE ACESSO
A Urbipay poderá, a qualquer momento, bloquear ou cancelar o acesso ao Aplicativo do Usuário que viole qualquer disposição deste Termo ou praticar atos prejudiciais à Urbipay, aos demais Usuários ou a terceiros.
LEI APLICÁVEL E FORO
Este Termo é regido pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia ou disputa decorrente da utilização do Aplicativo será solucionada na comarca de Joinville, Estado de Santa Catarina, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
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